FAQ
Oblečení šijete sami?
Všechny naše modely vznikají v Čechách pod rukama těch nejšikovnějších švadlen.
Pokud si vyberu velikost oblečení z nabídky, které nabízíte, a zboží mi nebude sedět, můžu ho vrátit?
Ano, zboží můžete vrátit nebo vyměnit.
Pokud si nechám ušít oblečení na míru - jiná délka či velikost, můžu zboží vrátit?
Bohužel, ne. Pokud zboží upravujeme přímo na konkrétní míry, tak zboží nelze vrátit.
Jak mám oblečení od Vás prát?
Doporučujeme praní na 30°C. Oblečení nedávejte do sušičky.Čím šetrněji se o oblečení budete starat, tím déle vydrží krásné a stálobarevné.
Máte kamennou prodejnu?
Kamennou prodejnu a ateliér máme v Klatovech (ulice Vančurova). Zde nás můžete přijít navštívit a prohlédnout si aktuální kolekci.
Je možné si vaše oblečení vyzkoušet i mimo Klatovy?
Ano. Můžete navštívit některý z našich spřízněných obchodů s módou, jejichž seznam najdete v záložce: SPOLUPRACUJEME.
Šijete oblečení na míru?
Rádi Vám ušijeme na míru většinu modelů z naší nabídky, pokud se nejedná o limitovanou kolekci. Věříme, že si vyberete. Pokud je třeba, není problém každý kousek na požádání zkrátit a upravit. Jen musíte počítat s tím, že takto přizpůsobený střih již nelze vrátit.
Jak dlouho budu na objednávku čekat?
Když je zboží skladem, odesíláme do 3 dnů od přijetí platby. Pokud je uveden stav "Na Dotaz", je to proto, že, je nutné zjistit, zda je materiál na vámi objednané šaty k dispozici.
Pokud není zboží skladem, hned jak nám dorazí objednávka a máme-li dostatek látky, zadáváme ji švadlence. V tomto případě budete mít balíček doma do 2-3 týdnů od přijetí platby.
Jaké máte způsoby dopravy?
Objednávku si můžete vyzvednout osobně v Klatovech v naší kamenné prodejně. Další možností je zaslání balíčku přes Českou poštu nebo Zásilkovnu.
Budu platit poštovné při výměně zboží?
Pokud zboží měníte, tak nám ho pošlete na vlastní náklady a my Vám nové zboží pošleme na naše náklady.